一般条款和条件
第 1 条：定义
在这些条款和条件中，适用以下定义：
- 物流活动：所有活动，包括卸货、入库、储存、搬运、装载、库存管理、装配、订单处理、订单拣选、准备装运、开具发票、信息交换和管理，以及运输、运输和报关等相关活动去生意。
- 物流中心：物流活动发生的空间。
- 未来履行人：与合作伙伴签订协议并因此开展物流活动的人。
- 辅助人员：物流服务提供商用来开展物流活动的所有人员 - 物流服务提供商的下属除外。
- 合作伙伴：向 Future Fulfillment 发出开展物流活动的订单并为此目的与其签订协议的人。
- 协议：Future Fulfillment 与合作伙伴之间就 Future Fulfillment 将开展的物流活动达成的协议，这些物流活动条款和条件构成其中的一部分。
- 条件：适用于本协议的条件，包括这些条件，以下简称“这些条件”或“这些条件”。
- 不可抗力：是一个细心的物流服务商无法避免且无法避免的一切情况。不可抗力包括但不限于：自然灾害导致的火灾、爆炸和洪水及其后果。
- 工作日：除周六、周日和公众假期以及物流活动开展所在国家或地区认可的公众假期和休息日外的所有天数。
- 货物：由合作伙伴或代表合作伙伴在执行协议时向 Future Fulfillment 或其助手提供的货物。
- 收据：合作伙伴在 Future Fulfillment 或其助手明示或默示同意的情况下放弃对货物的控制权并使其有机会对货物行使实际权力的行为。
- 交付：在合作伙伴或合作伙伴指定的合法索赔人或主管当局的明示或默许同意下，Future Fulfillment 放弃对货物的控制权，并给予后者对货物行使实际权力的行为。货物，或在 Future Fulfillment 已承诺运输货物的情况下，在承运人明示或默许的情况下，Future Fulfillment 放弃对货物的权力并给予承运人行使实际权力的机会的行为超过货物行使。
- 运输：通过与一个或多个承运人签订一份或多份适当的运输协议，为合作伙伴的利益运输货物。
- 库存差异：实物库存与 Future Fulfillment 的库存管理规定的库存之间存在无法解释的差异，除非合作伙伴另有证明。
第 2 条：总则
- 2.1.除非另有明确书面约定，否则这些一般条款和条件适用于 Future Fulfillment 与其客户（以下简称“客户”）之间的每项协议的每项要约，涉及服务和/或物品和/或材料的销售和交付。称为“合作伙伴”），以及由此产生的法律关系。
- 2.2.合作伙伴的一般条款和条件仅在不与以下条件冲突的情况下才适用。
- 2.3.对这些一般条款和条件的偏离和/或补充仅在获得 Future Fulfillment 书面同意的情况下才具有约束力。
- 2.4.如果这些一般条款和条件的（部分）规定可能不适用或被宣布无效，则其余规定将不受影响。此外，已宣布无效的条款将被合理确定的替代条款所取代。
- 2.5.这些一般条款和条件也适用于协议产生的后续或部分订单。
第三条：报价及签订协议
- 3.1. Future Fulfillment 的每项报价和报价（无论是口头还是书面）均在其中规定的期限内有效。如果要约或报价不包含有效期，则该要约不承担任何义务。
- 3.2.对于不具约束力的要约，Future Fulfillment 有权不迟于收到接受后 2 个工作日内撤销该要约或报价。
- 3.3.如果接受与报价中包含的要约存在偏差（即使是小问题），Future Fulfillment 不受此约束。除非 Future Fulfillment 书面同意，否则协议将不会根据此偏离接受而签订。
- 3.4.如果合作伙伴可以合理地理解报价或要约或其一部分包含明显的错误或拼写错误，则未来履行不能保留其报价或要约。
- 3.5.除非另有书面约定，报价和/或订单确认中注明的所有金额均不含增值税且以欧元为单位。
- 3.6.综合报价并不要求 Future Fulfillment 以规定价格的相应部分执行部分订单。
- 3.7.报价或报价不会自动适用于未来（部分）订单。
- 3.8.在确定定价、投资等时，Future Fulfillment 基于合作伙伴提供的信息、规定的数量和营业额预期。所有这些均按照报价单和/或订单确认中包含的说明进行。
- 3.9.未明确提及的工作、服务和报告以及不可预见或意外的额外工作和/或结构性额外工作可以根据规范收费。
- 3.10.协议通过客户的订单签订，如果以口头方式完成，则未来履行的书面确认（不影响其他方式）将作为订单的证明。
- 3.11. Future Fulfillment 使用 NEA 指数的指导方针进行定价，并保留每年最多两次根据其服务的发展调整其服务价格协议的权利。
- 3.12.专门为合作伙伴购买的材料、运输、订阅和其他服务的成本可能会发生变化，以及由于立法和法规、政府措施、货币波动而导致的（成本）价格上涨情况如有增加的书面证明，将立即收取。
- 3.13.如果 Future Fulfillment 还充当材料、包装和/或货物的供应商，则项目变更、技术变更、配色方案或设计变更将尽快传达给合作伙伴。
第 4 条：服务和运输条件
- 4.1.如果在协议执行过程中，由于不可预见的情况而导致工作和/或交付无法按约定的方式进行，Future Fulfillment 将与合作伙伴协商修改协议的事宜。未来履行将通知合作伙伴有关定价、费率和交货时间变更的后果。如果因此导致协议无法执行，Future Fulfillment 有权终止该部分协议，且无需给予任何补偿。在任何情况下，Future Fulfillment 都有权对其已完成的工作获得全额补偿
- 4.2.商定的交货时间和服务水平始终是近似值，部分取决于合作伙伴提供的信息、文章、材料、数据、文件的准确性、良好状况和完整性及其正确和及时的交付。
- 4.3. Future Fulfillment 对第 2 段中提及的部件的内容、准确性、良好状况和完整性不承担任何责任。
- 4.4.合作伙伴和 Future Fulfillment 必须以书面或口头形式相互告知任何导致交货或交付延迟的结构性原因。合作伙伴不能因超出交货时间或交付过程中出现缺陷而获得任何终止或赔偿的权利。
- 4.5.除非另有明确书面约定，由 Future Fulfillment 安排的所有货物装运和运输均由合作伙伴承担费用和风险。与运输相关的所有（保险）费用也由合作伙伴承担。
- 4.6.货物的装运和运输按照与 Future Fulfillment 约定的方式进行，并由承运人承担责任并遵守条件。任何额外的服务和保险均需额外付费。
- 4.7.待交付的物品将按照与未来履行商定的方式进行包装，除非合作伙伴已发出不同包装的书面订单。
- 4.8.每月服务和/或订阅的费用始终按完整日历月计算
- 4.9.工作的执行和/或服务的提供是在 Future Fulfillment 和/或第三方的办公室和仓库进行的。
- 4.10.待交付货物的风险在交付时转移给合作伙伴。这是要交付的物品离开未来履行大楼的时刻。
第五条：付款
- 5.1.除非发票上注明了不同的条款，否则合作伙伴有义务在发票日期后 7 天内支付全部发票金额。如果合作伙伴在收到发票后 7 天内未提出异议，则发票的正确性也成立。合作伙伴的付款义务不会因投诉而暂停。
- 5.2.如果超过本条第一段中提到的付款期限，合作伙伴在法律上就违约了未来履行，无需任何要求或违约通知。
- 5.3.合作伙伴不得用未来履行的任何退款来抵消未来履行的索赔。
- 5.4.如果逾期付款，除了所欠金额和应付利息外，合作伙伴还有义务全额赔偿法外和司法催收费用，包括律师、执达员和催收机构的费用。
- 5.5.如果合作伙伴超过本条第 1 段中提到的付款期限，Future Fulfillment 有权暂停或停止进一步的交付和服务。
- 5.6.如果合作伙伴清算、破产、扣押或暂停付款，Future Fulfillment 对合作伙伴的索赔应立即到期并全额支付。
第六条：退货或退款
- 6.1.专为合作伙伴购买或购买或为合作伙伴消耗的材料、物品、订阅或其他服务将全额向合作伙伴收取，并且未来履行公司绝不会全部或部分收回或退款。
- 6.2.每月和/或每年的服务和/或订阅费用始终按整个日历月/日历年收取。
- 6.3.如果合作伙伴决定提前终止协议，Future Fulfillment 可以追偿合作伙伴遭受的损失。
第七条：投诉与责任
- 7.1.如果合作伙伴未在完成相关工作或收到货物后 7 天内向 Future Fulfillment 报告观察到的缺陷或缺点，则任何投诉权利均失效。
- 7.2.未来履行部门必须有机会调查投诉。合作伙伴应 Future Fulfillment 的要求提供相关信息。
- 7.3. Future Fulfillment 的责任明确且仅限于直接损害。 Future Fulfillment 对合作伙伴或第三方因与合作伙伴提供的货物、材料和/或服务有关而遭受的间接损害不承担任何责任，例如业务损害、利润损失、遭受的损失、延误造成的损害、人身伤害或产品损坏。或通过未来的实现。
- 7.4.合作伙伴对 Future Fulfillment 和客户负责交付货物的符合性、健全性和适用性，并就客户或第三方因此类（产品）责任而提出的任何索赔和/或赔偿 Future Fulfillment 遭受的损害向 Future Fulfillment 进行赔偿。这方面。
- 7.5。 Future Fulfillment 对所提供的有关服务的组织和实施和/或由 Future Fulfillment 执行的工作产生的建议、推荐、数据、解释等不承担任何责任。不能由此衍生任何权利。
- 7.6。 Future Fulfillment 对以下原因造成的损害不承担责任：
- 7.6.1.合作伙伴提供的材料、产品和其他物品的质量、适用性、可用性或其他属性
- 7.6.2.由合作伙伴或代表合作伙伴提供的（处理）指示、指南、建议、指示等
- 7.6.3.合作伙伴规定的包装或包装方法
- 7.6.4.提供的信息、文件和数据不正确、不完整或不及时
- 7.6.5。合作伙伴制定或执行业务决策，无论是否基于 Future Fulfillment 提供的信息或文件。合作伙伴仍对其自己的决定负责
- 7.6.6。由于（税务）立法或法规或政府或主管当局施加的其他规定或所采取的立场发生变化。
- 7.6.7。如果 Future Fulfillment 对合作伙伴遭受的损失负有责任，则 Future Fulfillment 的赔偿义务始终限于其保险公司在相关案件中支付的最高金额。
第八条：不可抗力
- 8.1.如果发生不可抗力，Future Fulfillment 有权取消或暂停任何订单。如果出现上述取消或暂停的情况，合作伙伴不能要求任何赔偿。如果未来履行认为不可抗力是暂时性的，则未来履行有权暂停其履行，直至不可抗力情况解除。在这种情况下，合作伙伴无权终止协议。如果未来履行认为不可抗力情况具有永久性，则未来履行将以书面形式通知合作伙伴，并且未来履行有权在不进行司法干预的情况下通过书面声明终止协议。
- 8.2.不可抗力包括但不限于：火灾、缺少工人、罢工、排斥、不再可用和/或供应停滞和/或货物运输受阻以及来自公司外部和内部的其他障碍、战争、动员、流行病、自然灾害、减产、征用库存、原材料或工厂动力、进出口禁令、电力、互联网或电话连接故障、能源缺乏和骚乱。
- 8.3.如果在协议已部分执行时发生不可抗力情况，合作伙伴无论如何都必须履行届时的义务。
第九条：保密
- 9.1.双方承诺对从另一方收到的所有机密信息保密。双方还对其雇员以及为执行双方协议而聘请的第三方施加了这一义务。
- 9.2.在任何情况下，如果缔约方之一将其指定为机密信息，则该信息将被视为机密信息。
第十条：停工、解散
在下列情况下，Future Fulfillment 有权在无需任何违约通知或司法干预的情况下，以书面声明的方式全部或部分解除本协议，无需司法干预，且不影响Future Fulfillment进一步索赔的权利绩效、补偿和暂停：
- 10.1.如果合作伙伴在发出适当的违约通知后未履行其合同义务、未按时履行或未正确履行；
- 10.2.如果合作伙伴已申请破产或（临时）暂停付款，或者如果合作伙伴已根据法律规定接受管理或监护或已被宣布破产；
- 10.3.如果合作伙伴受到执行令的影响或以其他方式失去处置其资产或对其资产采取行动的权力。
第十一条：抵押品
- 11.1. Future Fulfillment 有权拒绝交付 Future Fulfillment 已经或将要收到的与协议相关的物品、文件和资金。
- 11.2.对于 Future Fulfillment 已经或将要针对合作伙伴和/或收到的货物所有者提出的所有索赔，Future Fulfillment 可以对其已经或将收到的与协议相关的所有产品、文件和资金行使保留权。 ，也涉及与这些事项无关的索赔。
- 11.3。对于 Future Fulfillment 已经或将要收到的与该协议相关的所有货物、文件和资金，针对 Future Fulfillment 已经或将要针对合作伙伴和/或货物所有者提出的所有索赔，均设立留置权。
- 11.4。在 Future Fulfillment 首次提出请求时，合作伙伴将为 Future Fulfillment 已支付或将支付给第三方或政府的费用以及 Future Fulfillment 代表合作伙伴支付或预计支付的其他费用提供担保。
第 12 条：一般条款和条件的变更
- 12.1。 Future Fulfillment 保留更改或补充这些一般条款和条件的权利。
- 12.2.变更也适用于已经签订的协议，但须在网站上或通过电子通知公布变更后 60 天内有效。可以随时进行次要的更改。
- 12.3。如果合作伙伴不希望接受对这些一般条款和条件的更改，则可以终止协议，直至新条款和条件于该日期或收到取消通知之日生效（如果是这样）变更生效日期后。
第 13 条：最终条款
- 13.1.荷兰法律适用于 Future Fulfillment 与合作伙伴之间的所有协议。
- 13.2.管理或法律形式的变更不会影响本协议。
- 13.3。因协议或这些条件而可能产生的所有争议将由鹿特丹地方法院一审裁决，如果争议属于分区法院管辖，则由主管分区法院裁决。
- 13.4.部分无效：如果本协议和/或一般条款和条件的某条规定被证明无效，这不会影响整个协议/一般条款和条件的有效性。
双方将制定新的条款来取代它，该条款将在合法的情况下尽可能反映原始协议/一般条款和条件的意图。
联系方式
如果在阅读我们的一般条款和条件后，您对这些一般条款和条件有任何疑问、投诉或意见，请随时以书面或电子邮件方式与我们联系。
未来的实现
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