Wat is customer fulfilmen?

Wat is customer fulfilmen?

Customer fulfilment is gewoon fulfilment, maar dan specifiek voor de klant. In een bepaalde context kun je dus het woord customer fulfilment gebruiken om aan te duiden dan je specifiek het proces wat de klant bedient bedoeld. Bijvoorbeeld: 

“In het customer fulfilment proces moeten onze merk uitingen verbetert worden.”

Over het algemeen kun je customer fulfilment gewoon vergeten en het fulfilment noemen. Mocht je echt indruk willen maken op je fulfilment center dan kun je het door deze uitleg in de juiste context toepassen. Ik weet zeker dat je fulfilment center onder de indruk is!